Autor
Todd Ross
Cofundador, Hub365 AI
30 años de PM corporativo. Sistemas de IA que resuelven el problema de arquitectura.
Fort Lauderdale, Florida
Eso no es un problema de marketing. Es un problema de arquitectura. Y la arquitectura no se arregla sola.Todd Ross
Quién es
Todd Ross es cofundador de Hub365 AI, una agencia de marketing con IA en Fort Lauderdale.
Antes de estar en marketing, Todd pasó treinta años dirigiendo programas grandes y complejos en organizaciones de primer nivel: Scripps Health, TEKsystems, Newmont Mining, la Oficina de Gestión de Tierras del gobierno federal. Proyectos que movían a cientos de personas y decenas de millones de dólares.
No llegó a la IA por el área de marketing. Llegó por operaciones. La pregunta que hacía entonces es la misma que hace hoy a sus clientes: ¿dónde se hace el trabajo de verdad, y dónde va a morir?
Cuando empezó a formar equipos en adopción de IA, el problema que encontraba repetidamente no era resistencia al cambio. Era arquitectura: flujos de trabajo construidos alrededor de herramientas desconectadas, decisiones sin dueño, entregas que vivían en el correo de alguien.
Lo resume como lo habría dicho a un sponsor ejecutivo hace una década: "Es como una casa con habitaciones hermosas y sin tuberías."
En Hub365 AI aplica ese mismo enfoque de sistemas a negocios de servicios: entender cuál es el cuello de botella real antes de recomendar cualquier herramienta.
Es como una casa con habitaciones hermosas y sin tuberías.
Organizaciones
Un tip suyo, para hoy
Abre tus propuestas sin respuesta. Encuentra las de más de 48 horas. Manda un seguimiento a cada una.
No un chequeo. No un "solo paso a saludar". Una frase sobre algo que cambió desde que mandaste la propuesta.
Una propuesta sin respuesta no es un rechazo. Es una conversación que se interrumpió.
La mayoría de los negocios deja dinero en la mesa no porque el cliente dijo que no, sino porque el siguiente mensaje nunca salió.
El seguimiento no necesita ser elegante. Necesita salir hoy.
En qué trabaja
- Implementación de IA para negocios de servicios. Qué herramientas adoptar, en qué orden, y cómo construir el proceso interno alrededor de ellas.
- Diseño de flujos de trabajo y sistemas. Mapear por dónde fluye el trabajo de verdad en una organización antes de recomendar automatización.
- Formación corporativa y gestión del cambio. Lograr que los equipos adopten herramientas nuevas sin la resistencia que hunde la mayoría de los rollouts.
- Arquitectura de negocios. Identificar dónde una operación hermosa no tiene tuberías - y arreglar eso antes de gastar en marketing.
Por qué se le puede creer
- 30 años gestionando programas en Scripps Health, TEKsystems, Newmont Mining y la Oficina de Gestión de Tierras del gobierno federal.
- Ha formado a más de 3,000 profesionales en sectores corporativo, gubernamental y sin fines de lucro.
- Fundó The Next Level Up, una organización de desarrollo profesional.
- Veterano del Cuerpo de Marines de EE. UU. (USMC).
- PADI Divemaster.
- Cofundador de Hub365 AI, con sede en Fort Lauderdale.
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Una nota sobre la firma
Todo lo que publica Hub365 AI lo firmamos los dos, en español y en inglés. Cuando una pieza está contada en primera persona, una línea debajo del título dice quién la cuenta. Por eso esta página y la de Naty Ross listan las mismas piezas.
Hablemos
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